Yang Mau Tahu Kualitas CS Paypal Masuk (kasus ane kena hack)

Berhubung kemarin saya kena kejadian ini :
http://www.adsense-id.com/forums/showthread.php/109845-Sebuah-Pemikiran-Konspirasi-Liar-Dariku

dan sekarang sudah selesai. Ga ada salahnya saya sharing disini, siapa tahu ada yang membutuhkan.

Saya dikejutkan oleh email paypal yang berkata :
1. Security Question saya dirubah
2. Password saya di rubah
3. Account saya di limit

Intinya 3 biji itu.
Jadi ga usah kebakaran jenggot karena dilimit, itu pencegahan dari paypal karena akun anda di hack (biasanya karena tercata login dari IP yang tidak biasanya). dan itu bagus karena dana tidak ada yang bisa keluar dan masuk.

ini emailnya :

Dear Wasis Haryo Sasoko,

We just wanted to confirm that you’ve changed your password. If you didn’t make this change, please call us right away at +65-6510 4584.

It’s important that you let us know because it helps us prevent unauthorised persons from accessing the PayPal network and your account information.

Tips to help protect your password: Never share your password with anyone. Create passwords that are hard to guess and don’t use personal information. Be sure to include uppercase and lowercase letters, numbers, and symbols. Use different passwords for each of your online accounts.

Sincerely,
PayPal


Nah busetkan, saya disuruh nelpon ke no itu. Mana bisa saya nelpon ke situ, wong pulsa di HP aja kagak punya (mahasiswa kere). Duit mau habis, bisa2 biaya nelpon lebih banyak daripada balance yang ada di paypal.

Akhirnya ane balas

I didn't authorize the password change. Unfortunately, I am not able
to contact paypal by phone (I am in Indonesia, it will cost a lof
bucks (which I don't have any) to do a world call. I got only Cellular
Phone, so contacting you is out of question. Please revert it back to
the old password (I know the old password). I can't login right now.
Is there something I can do to revert my account via email ?

To make it more clear, I NEVER CHANGED my password. I am notified by
paypal, I am changed my password yesterday, but as a matter of fact I
didn't. I am a little assured that my paypal Limit my account because
of the weird activity, thanks for paypal, the hacker can't do much.

After that notification, I IMMEDIATELY changed my email password
because both my email and paypal use the same password. That's why I
change my password immediately. And rest assured, my email is safe (at
least for now).

I can provide you a data, to confirm that my account is mine. I always
keep my recent transaction receipt if you need it to clarify. Let me
know a way to retrieve my account. I have been in paypal for 3 years,
and I never experience any trouble and really appreciate the service.
It really makes it easy to pay and be paid online. I don't know what
to do if I lost my account.


Intinya adalah :
Mas, saya orang kere ga kuat nelpon paypal. Kan mahal tuh.

Well, guess what. Ga berapa lama kemudian, SAYA YANG DITELPON PAYPAL. Nomornya agak aneh. 0000xxxxxxx banyak 0 nya depannya. Saya pikir dari siapa, ternyata dari paypal. Dibilang "halo, ini dari paypal", yupz, dia pake BAHASA INDONESIA << BACA. Wah ane juga kaget. Kok dia pake bahasa Indo, jangan2 palsu nih. Loganya loga orang bule jadi jelas bukan orang Indo yang nelpon.

Dia bilang mau verifikasi soal paypal. Pertanyaan pertama, emailnya apa ? saya bilang emalnya saya ini, dan dia tanya2 soal kasus yang terjadi kemarin malam, saya jelasin semua panjang lebar. Yang kagetnya saya, dia bener2 ngerti apa yang saya sampaikan. Artinya dia cukup lancar Bahasa Indonesia dan semua keluhan saya dia jawab dengan lancar dan sopan. Mantap nih CS Paypal.

Akhirnya, kasus saya berujung dengan happy ending.

Pelajaran :
Jika anda kena masalah dan disuruh nelpon ke paypal bilang saja :
GA ADA DUIT
niscaya paypal akan menelpon anda, karena bagi paypal, pelanggan adalah raja.

Begitulah sekelumit cerita tentang kualitas CS nya Paypal.

ps :
TS bukan pegawai paypal (ngarep mode), bukan orang suruhan paypal, cuma seorang pelanggan paypal.

 

tu tamb aps buat CS paypal.......
selamat...bisa hepi edig...

 

Bener2 high class hospitality costumer service

 

wah, kok gak dari kemarin share nya bro

 

nice bro.. nama CSnya siapa bro?

 

thanks sharingnya gan... jadi nambah pengalaman buat newbi.. like meluncur...

 

Iya gan nama CS nya siapa biar kalo ada apa2 bisa langsung minta tolong dia aja.

 

Karena kemarin masih benah2, banyak agenda tertunda gara2 paypal kena hack

 

penasaran, cs orang indonesia atau orang luar yang bs bahasa indonesia ya?

 

makasih gan ..
kebetulan lagi ngalamin ... .
coba praktekin dah .. .

 

csnya cewe or cowo masbro???

 

kalo g salah nama CS nya ANIS..

 

.. ngakak baca inti nya.. itu bneran telp asli dari paypal ya???

 

boljug nih triknya, hebat emang pepal nih, mantap pelayanannya, adem jadinya masih pakek pepal

 

bisa di tiru deh cara nya ntr kalo kena maslah limit edition

 

Wiw keren, tapi kq bahasa indo yah? wah...

 

Orang Bule yang bisa Bahasa Indonesia. Kentara lah keliatan logatnya orang bule yang ngomong Indonesia. Tapi lancar abis bahasa Indonesianya. Ane ngoceh cepet juga bisa dipahami sama dia.

Monggo

Cowo.

CS nya Cowok Kok

Sepertinya asli. Yang nelpon orang bule, terus ga nanya macam2 seperti password, kartu kredit, dll. Cuma nanya email, apa aja yang dilakukan tadi malam (pas akun kena hack), terus detail tentang transaksi dari ARIF WIBOWO.

Hehehehe, monggo dicoba tricknya. Hemat biaya nelpon keluar negeri

 

hhahahahah kocak nih TS , tapi teknik patut di tiru

 

saya baru tahu ada CS paypayll wwkwkkw.. ##newbie pool maklum

 

CS nya org Bule tapi spak-speak-spoke-cipok nya pk bahasa indo, gituh MasBero