Rumahweb.Com ga Jelas aktifasi Domain.. Parah!!!

Itu konsekuensinya make layanan Indonesia. Bukan maksud memojokkan web hosting Indonesia, tapi kenyataannya tidak pernah ada webhosting lokal yg memuaskan. TS/CS yg tidak terlatih lah, masalah server lah, etc, etc.

Padahal maunya pake layanan dalam negeri tapi ngeri juga klo tau resikonya.

 

hmmm,ni masalah kayaknya non profesionalisme dari si CS deh

 

kalau mau beli dot id langsung aja ke pandi, gak pake nunggu 1 hari dah langsung aktif ko domain nya.

pilih-pilih nama -> daftar -> uplot ktp -> verifikasi -> bayar -> aktif

 

bukan maksud ane promo, neng jogja mending idweb wae gan.

 

Halo,
Kepada thread starter mohon konfirmasi apakah domain yang dipesan adalah jakarta.web.id?
Jika iya, kami akan selidiki lebih lanjut melalui log chat Customer Service yang bertugas melayani Anda

Sebagai informasi, sesuai ketentuan PANDI, memang nama daerah tidak bisa digunakan. Kalaupun ada yang lolos, itu sepenuhnya "kelalaian" dari pihak PANDI.

Kami akan update thread ini setelah kami mendapatkan keterangan dari CS yang bertugas melayani Anda sebelum dan setelah order.

 

wuidih, mantab. yang salah ternyata pandi ya?

TS bilang

CS bilang order domain bisa, karena syarat web.id dah terpenuhi..


Rumahweb bilang,

Kalaupun ada yang lolos, itu sepenuhnya "kelalaian" dari pihak PANDI.

 

tuh ada yg maen salah salahan

 

setuju ama om jemblunk web.id tu ya di pandi

 

semoga lekas beres sis.
aq gk jadi member rumahweb soalnya

 

wah si master web design disini juga , rumahweb katanya semakin berkembang kok malah banyak keluhan yah mendingan beli langsung di PANDI tuh

 

Kalau melihat dari syarat PANDI, sepertinya nama daerah harus menggunakan go.id deh.

Ane rasa manusia tidak lepas dari kesalahan...wajar kalau sedikit melakukan kesalahan (termasuk mungkin CS rumahweb).

Semoga cepat clear permasalahnya, dan ditunggu konfirmasinya dari pihak Rumahweb.

 

ambil dari luar aja bos,biar ga makan ati

 

kalo mo register domain .web.id, co.id yg aneh2, lo musti punya koneksi yang kuat sama petinggi2 IDC atau PANDI.

(mustinya kan .co.id sesuai napa PT nya kan? tapi...)
contoh:
- http://beritaindonesia.co.id/ <-- masa iya ada PT Berita Indonesia? wkwkkw.. ga mungkin kan. tapi kok bisa?
- http://games.co.id/ <-- pt games co.id? kyknya ga ada deh. tapi itu pasti bayar 'mahal' buat dapetin domain itu.

nah.. tanya kenapa?

 

pandi emang gitu
kalau reg nya via IPMIRROR dot com, mau domain apapun di approve.
google co id yahoo co id juga reg nya via IPMIRROR

 

Kawan - kawan adsense-id,
Melihat thread ini saya agak prihatin karena banyaknya klaim sepihak bahwa kualitas layanan kami menurun. Namun semoga kawan - kawan masih dapat memiliki pandangan yang fair untuk hal ini.
Tanpa bermaksud membela diri, klaim atas penurunan kualitas layanan itu harus dipandang secara lebih fair.
- Apakah kualitas uptime?
- Apakah itu kualitas SDM customer service?
- Atau kualitas SDM Technical Support?
- Atau aspek penilaian yang lain

Rasanya tidak fair bagi kami jika hanya karena masalah kesalahpahaman domain maka diklaim bahwa kualitas kami menurun
Di intern Rumahweb sendiri kami memiliki aspek penilaian kualitas layanan baku dan menjadi pegangan semua karyawan. Di antaranya adalah kualitas uptime, kecepatan respon keluhan, keramahan, penanganan gangguan massal, rating downtime, dan masih banyak lagi. Kami sadar bahwa jika kami tidak perform di salah satu aspek saja bisa menyebabkan buruknya pandangan customer secara menyeluruh. Ibarat kata karena nila setitik rusak susu sebelanga

Satu hal yang pasti dan selalu kami tanamkan diseluruh kawan2 di Rumahweb adalah bahwa customer adalah tujuan dari semua kegiatan yang kami lakukan. Bukan kita yang berbaik hati karena membantu customer, tapi customerlah yang berbaikhati dengan memberikan kepercayaan kepada kami.
Jadi misi utama kami adalah menjaga dan memastikan kepercayaan itu dijalankan dengan sebaik - baiknya.

 

sejauh ini gue pake rumahweb nggak pernah masalah tuh, setiap ada keluhan langsung ditanggapi (udah jalan tahun kedua)...bukannya promosi ya, persoalan TS mungkin hanya miskomunikasi saja ya, buat rumahweb ini bisa jadi masukan, memang ada satu atau dua CS (kalo nggak salah yang namanya cewek semua) agak resek dan nggak mau repot, udah ah damai-damai, di luar sana dunia offline kita lagi rame, nggak usah ramai di online juga, salam

 

Satu hal tambahan mengenai kebijakan PANDI,
Sudah sejak lama mereka tidak memiliki kebijakan yang baku. Seperti misalnya penamaan dan struktur domain .go.id. Dulunya Pengadilan Negeri dan Pengadilan Agama tidak bisa memiliki nama domain .go.id sendiri. Namun setelah ada "kelalaian" PANDI yang meloloskan salah satu nama domain pn-namakota.go.id, maka ini bisa kami jadikan alasan jika terjadi penolakan.
Akhirnya PANDI meloloskan semua nama domain pn-namakota.go.id. Padahal jelas - jelas strukturnya berada dibawah Kementrian Hukum dan HAM, yang mana artinya seharusnya tidak bisa memiliki nama domain terpisah dari kemenkumham.go.id.
Entah ini kelalaian atau ketidaktegasan PANDI dalam memegang standardnya sendiri.

Banyak kasus - kasus yang menyangkut ketentuan penamaan nama domain yang akhirnya berhasil di loloskan, tapi juga tidak sedikit yang gagal.

Kasus lain misalnya baru - baru ini kami mendaftarkan nama domain milik KPA (Komisi Penanggulangan AIDS) DIY. Meski ini adalah lembaga bentukan pemerintah yang seharusnya bisa menggunakan nama domain .go.id, PANDI menolaknya sehingga kami terpaksa menyarankan pelanggan untuk menggunakan domain .or.id.
Padahal sebelumnya PANDI banyak sekali meloloskan domain - domain KPU kota tertentu dimana secara struktural sama - sama organisasi bentukan pemerintah.
Untuk domain .web.id misalnya. Ada satu aturan mereka yang tidak tertulis tapi sering menjadi kendala. Ketika misalkan sudah ada nama domain xxxyyy.co.id, maka kita tidak bisa mendaftarkan xxxyyy.web.id dengan alasan bahwa itu adalah brand suatu perusahaan. Namun ada kalanya lolos juga.

Oleh karena itu sebenarnya untuk pendaftaran domain .ID, bukan maksud kami untuk "menggantung" order pelanggan, namun kami mengusahakan agar domain yang didaftarkan pelanggan dapat diterima oleh PANDI. Terkadang melalui negosiasi yang cukup alot dan akhirnya berhasil. Namun tidak sedikit yang gagal.

 

udah lama pandi emang gitu, aku juga sering PANDI.

 

Ane rasa sudah clear tuh masalahnya...tinggal nunggu konfirmasi dari TS.

Pihak RW sudah menjelaskan duduk perakaranya dengan detail, seharusnya TS dengan bijak menanggapinya biar ga berlarut2.

Salut to RW salam buat semuanya. Tetap jaga kualitas dan kekompakan tim supaya kami para pengguna merasa betah di kontrakan anda.

 

aku udah dari tahun 2007 hosting disana, jarang sekali bermasalah mas..
jarang ggn juga, pernah sekali, ada corrupt server rweb, ada beberapa postingan ilang, tapi ada permohonan maaf nya jadi aku terima saja.