PENTING DAN URGENT, tolong dibantu, paypal kena hack, Mu nelpon gagal terus

Langsung saja, paypal saya kena hack. $150 isinya buat agan mungkin tak seberapa, tapi buat saya sangat gede banget.
Ada kurang lebih 5 email dari paypal yang isinya antara lain: penghapusan bank account, penambahan kartu kredit, penggantian password, penggantian security question
KArena saya sudah tidak bisa login, Salah satu cara menangani hal tersebut adalah menelpon paypal, saya telpn tu paypal singapura (01089-6565104584), kan perintahnya disuruh tekan satu untuk bahsa inggris, aku tekan angka satu, tapi gak pernah berhasil gak pernah terhubung ke csnya, pesan error mlulu yang bahasanya tidak saya mengerti, berikut ini aku lampirkan file arsip rekaman format AMR.
Tolong dibantu cara nelpon yang bener gimana biar bisa terkonek sama CSnya
TErima kasih banyak

 

turut berduka gan... kalau email ente sudah diremove dari akun kayaknya dah g bisa balik lagi..

kemarin ane jg kena hijack carder.. kontak paypal via fanspage.. direspon cukup fast reapon juga sih..

 

Kira2 kenapa bisa sampe ke hack gan?
Sebelumnya pernah ada email dari 'paypal' disuruh login kah?
Passwordnya terlalu mudah?

Buat cs coba telpon minta dihubungin sama cs anis.

http://ads.id/forums/showthread.php/88061-pengalaman-telpon-cs-paypal-pake-bahasa-indonesia

 

Caranya gimana gan kalo menghubungi via fanspage?

 

kasusnya sama dengan PP ane, tgl 29 november kemaren ada yg bobol.
semua data di ganti, ada laporannya ke email, berikut SS nya:



dan terakhir dia kirim pembayaran ini SS nya:


barangkali ada yg kenal tuh sama nama di atas ada kemungkinan dia malingnya
dan barangkali ada yg tau no rekening bank yang di tambahkan "BNI giro xxxxxxxx48" tolong di share angka depannya berapa.

 

Iya gan, sama persis dengan saya, tapi rekening yang di security question angka terakhirnya 44 "BNI Checking xxxxxx44". Terus gimana penyelesaian masalah agan, apakah sekarang sudah selesai, apakah duit agan bisa balik?

 

Boro-boro bisa konek ke CSnya, saya masih mandek di robot penjawabnya

 

belum selesai gan
masalahnya sama waktu itu saya mau telepon mentok di mesin, keburu abis terus pulsanya

 

Alhamdulillah sekarang udah berhasil, saya nyoba reply dari agan 'servvo' ternyata menghubungi paypal lewat fanspage facebook lebih cepat luar biasa, daripada lewat email ataupun nelpon yang mandek di cegat robot penjawab

 

Syukur deh gan kalo udah nemu solusinya.. Case Closed..!!

 

wah dah close

 

alhamdulillah udah closed ya kasusnya? gimana akhirnya gan? bisa balik gak akun dan saldonya?

 

kyaknya klo saldo ga mungkin balik lg, soalnya dah di bawa kabur maling, klo akun mungkin bisa

 

Alhamdulillah Saldo masih ada, tapi akun saya menjadi limited, dan kartu kredit yang masa aktifnya masih 2 tahun sudah hilang, saya harus beli VCC lagi mungkin

 

syukurlah gan udah balik lagi. itu gara" apa yah kalo boleh tau?

 

wah udah clear ya. syukur deh gan
btw kalo boleh tahu knp ya bisa smpe di bobol? mungkin bisa dijelasin gan biar yg lain nggk kena masalah yg sama

 

Gan Pp ane kena limit,,, udah pakai 2 tahunan +- terakhir transaksi di DO...

Untuk mengkonfirmasi alamat Anda, kirimi kami salinan tagihan yang mencantumkan nama dan alamat Anda. Dokumen yang berguna di antaranya tagihan layanan umum, tagihan telepon seluler, tagihan asuransi, atau tagihan uang sekolah.

Alternatif dari diatas apa ya ? gak punya semua soalnya

 

scan alamat di buku tabungan mungkin bisa Gan, dulu ane verifikasi Paypal pake scan KTP dan scan alamat di buku tabungan.

 

turut berduka gan...

 

Selamat sudah berhasil.. ane juga kena .. tapi sayangnya ane buat akun paypal pakai nama sembarangan gan.. bisa gak ya? mayan saldonya $75